Pagar em 3x, 4x, 10x com a Alma

Como funciona o pagamento em prestações com a Alma?

Com a Alma, pode pagar as suas compras em 3x, 4x ou 10x, diretamente no momento do pagamento.

Em termos concretos:

• Escolhe a opção de pagamento em várias prestações no cesto de compras.
• Introduz os dados do seu cartão de crédito como para um pagamento normal, juntamente com os seus dados pessoais. Os cartões aceites são Visa, Mastercard e American Express (os cartões pré-pagos e virtuais não são aceites).
• A Alma indica-lhe imediatamente o montante de cada prestação, os eventuais encargos e o calendário de débito. Se for elegível, receberá um e-mail de confirmação do pagamento.
• Pagamento em 3x e 4x a partir de 50 euros
• Crédito 10x a partir de 200 euros - válido apenas em França.
• O primeiro pagamento é debitado no dia da encomenda e os restantes pagamentos são efectuados automaticamente todos os meses, sem que seja necessário qualquer ação da sua parte.
• Tudo é seguro e transparente: sabe antecipadamente o montante exato e as datas dos seus débitos diretos, sem encargos ocultos.

O crédito é um compromisso e deve ser reembolsado. Verifique a sua capacidade de reembolso antes de se comprometer.

Posso beneficiar do pagamento em prestações com a Alma?

O pagamento em prestações é proposto diretamente pelo nosso parceiro Alma, que determina a elegibilidade para o pagamento independentemente da Probikeshop. Não conhecemos os critérios de aceitação ou de recusa.

Estou a devolver um produto pago a prestações com a Alma, como é que recebo o meu reembolso?

Se devolver um produto pago em prestações com a Alma, ser-lhe-á reembolsado o montante já pago, deduzido de eventuais taxas de crédito, assim que a sua devolução for recebida pelas nossas equipas. As suas prestações futuras serão anuladas e não terá de pagar o montante restante.

O meu pedido foi recusado pela Alma, o que devo fazer?

Lamentamos que o seu pedido de pagamento em fracções tenha sido recusado. A Alma é a única responsável pela aceitação ou rejeição dos pedidos.

Por razões legais, a Alma não está autorizada a partilhar esta informação connosco. Para mais informações, pode contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente.