1. Identidade da empresa
PROBIKESHOP
S.A.S. com um capital de 350.000 euros
Sede social: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon - França
983 316 951 R.C.S LYON
2. Objetivo
As presentes condições gerais de venda (a seguir designadas por "CGV") regem as condições de venda de todos os produtos apresentados pela empresa "PROBIKESHOP" no seu sítio Internet. www.probikeshop.fr (doravante o "Site"), a qualquer pessoa maior de idade, com o status de consumidor, na aceção do primeiro artigo do Código do Consumidor francês, bem como a capacidade legal e residente nos seguintes territórios geográficos: França Metropolitana, Córsega, Departamentos e Territórios Ultramarinos Franceses, Estados Membros da União Europeia (doravante o "Comprador").
PROBIKESHOP reserva-se o direito de modificar o GTC a qualquer momento. As modificações são executáveis contra os Compradores a partir da data em que são colocadas on-line e não podem ser aplicadas a transações concluídas anteriormente. Uma cópia das CGV aplicáveis à data da encomenda está disponível a pedido do Comprador.
Qualquer encomenda de um Produto proposto para venda no Sítio implica a aceitação plena e completa das CGV, que o Comprador reconhece ter lido antes de efetuar a encomenda, validando a caixa de seleção correspondente ao efetuar a encomenda.
3. Condições prévias a qualquer compra no sítio
O Comprador não é obrigado a criar uma conta antes de efetuar qualquer compra no Sítio.
4. Produtos
4.1 Caraterísticas dos produtos - Disponibilidade
Em conformidade com o artigo L. 111-1 do Código do Consumo, o Comprador pode, antes de efetuar uma encomenda, consultar as caraterísticas essenciais do(s) Produto(s) que pretende encomendar no Sítio.
A confirmação da encomenda garante a disponibilidade imediata do Produto para entrega em conformidade com as disposições do Código do Consumo.artigo 7 do CCG.
Se um produto não estiver disponível, o comprador será informado antes da expedição da encomenda.
4.2 Escolha de produtos
O comprador deve tomar conhecimento dos produtos e das suas caraterísticas. Escolhe os seus Produtos, sob a sua exclusiva responsabilidade, em função das suas necessidades.
Em particular, a PROBIKESHOP não será responsabilizada em caso de incompatibilidade entre os Produtos encomendados e os produtos utilizados pelo Comprador, sendo este último o único juiz da compatibilidade dos Produtos encomendados com os que já estão em uso.
4.3 Informações sobre a disponibilidade de peças de reposição na aceção do artigo L. 111-3 do Código do Consumidor
Lembra-se que, como retalhista de peças sobressalentes, a PROBIKESHOP não é obrigada a indicar o período de disponibilidade dessas peças, que não se enquadram no âmbito do artigo L. 111-3 do Código do Consumidor francês.
Para os outros Produtos que contêm peças sobressalentes (como os "Produtos Complexos"), salvo indicação em contrário nas fichas de produto, nenhuma peça sobressalente essencial para a sua utilização é disponibilizada pelos fabricantes.
No entanto, a PROBIKESHOP garante que as peças de reposição compatíveis com os Produtos Complexos estão disponíveis no Site por um período de dois (2) anos a partir da data em que o produto é colocado on-line.
5. Encomenda
Para fazer um pedido no Site, o Comprador deve cumprir as seguintes etapas:
- Seleção do produto Seleção do produto: de entre as várias categorias de Produtos propostas no Sítio (pneus, rodas, desviadores, etc.), o Comprador seleciona um ou mais Produtos que pretende encomendar, clicando no botão "ADICIONAR AO CARRINHO" correspondente.
- Validação do cesto o Comprador clica então em "VER O MEU CARRINHO". O Comprador deve então verificar se os preços, volumes e quantidades dos Produtos que aparecem no resumo da encomenda, o "CARRINHO", correspondem ao desejo de compra do Comprador.
- Identificação do comprador Identificação: para se identificar, o Comprador deve introduzir o seu identificador de conta e a sua palavra-passe, criar uma conta de cliente no Sítio em conformidade com o artigo 3 das CGV ou introduzir o identificador da sua conta Paypal.
- Escolha do modo de entrega Método de entrega: o Comprador seleciona o método de entrega proposto pela PROBIKESHOP.
- Conclusão da encomenda Finalização da encomenda: o Comprador clica no botão "FINALIZAR A MINHA ENCOMENDA" para finalizar a sua encomenda e depois no botão "VALIDAR E PAGAR A MINHA ENCOMENDA". Ao clicar neste botão, o comprador é recordado da sua obrigação de pagar o preço indicado.
- Aceitação do GCS O comprador reconhece e aceita as condições gerais de venda clicando na caixa de seleção correspondente para proceder ao pagamento.
- Pagamento Pagamento: O comprador escolhe o modo de pagamento e paga a encomenda de acordo com as condições definidas no artigo 6.2 das CGV. A encomenda fica concluída logo que o comprador tenha confirmado o pagamento. No caso de pagamento por cartão de crédito, os dados bancários não são recolhidos pela PROBIKESHOP, mas pela organização financeira Payplug.
- Confirmação da encomenda Confirmação da encomenda: a encomenda do comprador é confirmada pela PROBIKESHOP através do envio de um e-mail que resume o conteúdo da encomenda.
Este documento constitui a prova da encomenda e deve ser conservado pelo Comprador como prova de compra.
A fatura é igualmente colocada à disposição do Comprador na sua conta cliente aquando da expedição da sua encomenda.
6. Preços e condições de pagamento
6.1. Preço aplicável
O preço de venda dos Produtos aplicável no Sítio é o preço em vigor no dia em que a encomenda é finalizada pelo Comprador. É indicado em euros, incluindo todos os impostos. Qualquer alteração na taxa de imposto aplicável será automaticamente reflectida no preço dos Produtos vendidos pela PROBIKESHOP.
O preço de venda dos Produtos pode ser modificado pela PROBIKESHOP a qualquer momento e será aplicável a qualquer encomenda efectuada após a modificação sem que o Comprador possa reclamar o preço anterior.
Salvo indicação em contrário, o preço dos Produtos não inclui despesas de entrega.
Os custos de entrega são indicados antes da confirmação da encomenda, em conformidade com o artigo 4 do CCGV, e são facturados ao Comprador para além do preço dos Produtos.
6.2 Condições de pagamento
Todas as encomendas devem ser pagas em euros.
O preço é pago na totalidade no dia em que a encomenda é efectuada pelo comprador. Qualquer pagamento incompleto que não corresponda ao montante da compra implica a anulação da encomenda.
PROBIKESHOP cobrará o valor total da encomenda.
O Comprador pode também efetuar o pagamento da sua encomenda em várias prestações através do nosso parceiro Oney.
O Comprador garante à PROBIKESHOP que dispõe das autorizações necessárias para utilizar o modo de pagamento que escolheu aquando do registo do formulário de encomenda.
A PROBIKESHOP reserva-se o direito de suspender ou anular a encomenda em curso e/ou a entrega, independentemente da sua natureza e do seu nível de execução, em caso de não pagamento de qualquer quantia devida pelo Comprador, ou em caso de incidente de pagamento.
Em caso de suspeita de fraude, a PROBIKESHOP reserva-se o direito de solicitar qualquer prova de identidade do Comprador, de efetuar qualquer verificação adequada e/ou de proceder ao pagamento por transferência bancária, sujeitando a execução da encomenda à satisfação destas condições.
7. Entrega e aceitação
7.1 Regras gerais
Os Produtos serão entregues no endereço indicado pelo Comprador aquando da encomenda.
O comprador pode mandar entregar a sua encomenda no seu domicílio ou numa rede de pontos de distribuição.
7.2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega dependem da escolha do modo de transporte efectuada pelo comprador aquando da sua encomenda.
PROBIKESHOP compromete-se a respeitar os prazos de entrega indicados, em conformidade com o artigo L. 216-1 do Código do Consumidor francês.
Em conformidade com o artigo L.216-2 do Código do Consumo, no caso de a Probikeshop não cumprir a sua obrigação de entregar o bem na data ou no final do prazo previsto no primeiro parágrafo do artigo L. 216-1 ou, na sua falta, o mais tardar trinta dias após a celebração do contrato, o consumidor pode rescindir o contrato, por carta registada com aviso de receção ou por escrito noutro suporte duradouro, se, depois de ter intimado a Probikeshop, utilizando os mesmos meios, a efetuar a entrega num prazo suplementar razoável, esta não o tiver cumprido nesse prazo.
O contrato considera-se rescindido após a receção pela Probikeshop da carta ou escrito informando-a desta rescisão, a menos que a Probikeshop tenha entretanto cumprido a sua obrigação.
O consumidor pode rescindir imediatamente o contrato quando a Probikeshop se recusar a entregar os bens ou quando não cumprir a sua obrigação de entregar os bens na data ou no final do prazo previsto no primeiro parágrafo do artigo L. 216-1 e que esta data ou este prazo constitua para o consumidor uma condição essencial do contrato.
Esta condição essencial resulta das circunstâncias que rodeiam a celebração do contrato ou de um pedido expresso do consumidor antes da celebração do contrato.
7.3. Aceitação
Se a encomenda chegar danificada, aberta ou suja, é aconselhável recusá-la e indicar os motivos da recusa na nota de entrega. É também necessário comunicar o incidente à PROBIKESHOP o mais rapidamente possível, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.
8. Direito de retirada
8.1 Prazo de retratação
Em conformidade com o artigo L. 221-18 e seguintes do Código do Consumo, o Comprador dispõe de um direito de retratação que lhe permite devolver os Produtos encomendados sem ter de justificar o motivo. O comprador pode exercer este direito durante um período de catorze (14) dias a contar da data de receção da sua encomenda.
O período de retirada é estendido pela PROBIKESHOP de quatorze (14) a trinta (30) dias. Recorda-se expressamente que as condições de exercício do direito de retratação durante o período de trinta (30) dias são idênticas às aplicáveis durante o período legal de catorze (14) dias.
As condições de exercício do direito de retratação são definidas abaixo.
8.2 Exercício do direito de retratação
Para exercer o direito de rescisão, o Comprador deve informar a PROBIKESHOP da sua decisão de rescindir, antes do termo do prazo previsto no artigo 8.1 do GTC, por qualquer meio. A decisão de retirada deve ser inequívoca. Pode igualmente enviar, por correio ou por via eletrónica, o formulário-tipo de rescisão constante do Anexo 2 das CGV, devidamente preenchido.
8.3 Procedimentos e custos de devolução
Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições de revenda, no seu estado original, acompanhados da fatura ou dos dados de contacto do comprador e das referências completas da encomenda.
Qualquer produto incompleto, estragado ou danificado de forma a afetar a comercialização normal do produto não será reembolsado.
O comprador deve devolver os produtos num prazo máximo de catorze (14) dias a contar da data de comunicação da sua decisão de exercer o seu direito de retratação.
Não é necessário qualquer outro documento para que o comprador possa exercer o seu direito de retratação.
As despesas de devolução das mercadorias ficam a cargo do comprador.
8.4 Condições de reembolso
O exercício do direito de retratação dará lugar a um reembolso efectuado pelos meios utilizados pelo comprador para pagar a encomenda.
O reembolso será efectuado o mais tardar catorze (14) dias a contar da data em que a PROBIKESHOP foi informada da decisão do Comprador de se retirar.
9. Garantias
Os produtos beneficiam de :
- a garantia legal de conformidade,
- da garantia legal contra os vícios ocultos resultantes de um defeito de material, de conceção ou de fabrico que afecte os Produtos entregues e os torne impróprios para utilização,
- a garantia do fabricante, consoante os produtos e as marcas em causa.
9.1 Garantias legais
De acordo com os artigos L. 217-4 a L. 217-14 do Código do Consumidor francês, a PROBIKESHOP garante a conformidade dos Produtos vendidos no site.
Ao exercer a garantia legal de conformidade, o Comprador :
- tem um período de dois (2) anos a partir da data de entrega das mercadorias para agir;
- pode escolher entre a reparação ou a substituição do bem, desde que dessa escolha não resulte para a PROBIKESHOP um custo manifestamente desproporcionado em relação ao outro método, tendo em conta o valor do bem ou a extensão do defeito. Neste caso, a PROBIKESHOP é obrigada a proceder, exceto se tal for impossível, de acordo com a modalidade não escolhida pelo Comprador.
- A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente de qualquer garantia comercial que possa ter sido concedida.
- O comprador pode decidir invocar a garantia contra os vícios ocultos do objeto vendido na aceção do artigo 1641º do Código Civil francês. Neste caso, pode escolher entre a rescisão da venda ou uma redução do preço de venda, em conformidade com o artigo 1644 do Código Civil.
- Todas as garantias são excluídas em caso de uso indevido, negligência ou falta de manutenção por parte do comprador, bem como em caso de desgaste normal, acidente ou força maior, e a garantia da PROBIKESHOP é limitada à substituição ou reembolso de produtos não conformes ou defeituosos.
Em qualquer caso, as garantias legais não cobrem :
- a substituição dos consumíveis,
- a utilização anormal e não conforme dos produtos,
- defeitos e suas consequências devidos a uma intervenção anormal do comprador ou de um terceiro que modifique o produto (como uma reparação),
- os defeitos e suas consequências devidos a uma utilização não conforme com a utilização a que o Produto se destina (utilização profissional, colectiva, etc.).
As disposições legais obrigatórias são indicadas no Anexo 1.
9.2 Garantias do fabricante
A extensão das garantias do fabricante varia consoante os Produtos e as marcas em causa e está disponível nas fichas de produto no Sítio.
Todas as garantias são excluídas em caso de utilização incorrecta, negligência ou falta de manutenção por parte do Comprador, bem como em caso de desgaste normal, acidente ou força maior.
No caso de as instruções não serem entregues com o Produto, a PROBIKESHOP enviará ao Comprador as instruções ou um link que permita o acesso a elas, a pedido do Comprador.
O Produto sob garantia será, a critério do fabricante, trocado ou reparado.
9.3 Aplicação das garantias
Em caso de entrega de um Produto que não corresponda ao pedido (danificado ou não conforme), as reclamações devem ser dirigidas o mais rapidamente possível ao Serviço de Atendimento ao Cliente da PROBIKESHOP (doravante denominado "Serviço de Atendimento ao Cliente"), utilizando os meios definidos no artigo 13 do GTCS.
Para qualquer reclamação, o Comprador deve fornecer à PROBIKESHOP os seus dados de contacto, as referências do Produto e qualquer elemento que possa justificar o objetivo da sua reclamação. Neste contexto, a PROBIKESHOP pode também solicitar ao Comprador que lhe envie as fotografias e explicações necessárias para acelerar o processamento da reclamação.
Para garantir que as queixas são tratadas de forma rápida e eficaz, será atribuído um número de devolução.
No caso de devolução de um Produto sem a atribuição prévia de um número de devolução, a PROBIKESHOP não pode garantir o rápido processamento da reclamação.
O Produto deve ser devolvido no seu estado original e, se possível, na sua embalagem original, mesmo que parcialmente alterada, com todos os seus acessórios, se os houver, e acompanhado de qualquer informação adicional que permita que a reclamação seja processada rapidamente. Em caso de depreciação do Produto resultante de um manuseamento que não seja o necessário para estabelecer a sua natureza, caraterísticas e bom funcionamento, a PROBIKESHOP reserva-se o direito de fazer quaisquer reservas sobre a reclamação.
O custo da devolução do Produto não conforme será suportado pela PROBIKESHOP, exceto no caso em que o Produto retomado ou trocado não corresponda à declaração original feita pelo Comprador.
10. Responsabilidade civil
Os produtos propostos pela PROBIKESHOP estão em conformidade com a legislação francesa em vigor.
Em conformidade com o artigo L. 221-15 do Código do Consumo, a PROBIKESHOP não pode ser considerada responsável pelo incumprimento do contrato em caso de culpa do comprador, de caso fortuito ou de força maior, tal como definido no artigo 1218 do Código Civil francês.
O site contém igualmente informações de terceiros e links para outros sites. A PROBIKESHOP não pode, em caso algum, ser responsabilizada por qualquer dano resultante da utilização, do acesso ou da impossibilidade de utilizar estas informações de terceiros, nem pelo conteúdo de outros sítios Web.
11. Direitos de propriedade intelectual
O conteúdo do Site, as Condições Gerais de Venda, as fotografias, os layouts e a infografia são propriedade da PROBIKESHOP e estão protegidos pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.
Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir uma violação dos direitos de autor.
12. Serviço de apoio ao cliente e acompanhamento das encomendas
Para qualquer informação, o Comprador pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da PROBIKESHOP:
- por telefone no seguinte número : 04 41 52 04 19,
- por correio eletrónico no seguinte endereço contact@probikeshop.com
13. Direito aplicável - Resolução de litígios - Mediação
13.1 Direito aplicável
Os contratos para a venda de produtos concluídos no site entre qualquer comprador e PROBIKESHOP estão sujeitos à lei francesa.
No entanto, de acordo com o artigo 6.2 do Regulamento Europeu conhecido como "Roma 1", o Comprador pode, em qualquer caso, beneficiar da aplicação de disposições obrigatórias de proteção do consumidor aplicáveis no seu país de residência, o que seria mais favorável a ele.
13.2 Resolução de litígios e mediação
Em caso de reclamação, o Comprador pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente nas condições previstas no artigo 13 das CGV.
Se a reclamação do Serviço de Atendimento ao Cliente não for bem sucedida ou se não houver resposta do Serviço de Atendimento ao Cliente, o Comprador pode submeter a disputa, gratuitamente, à Associação de Mediadores Europeus (AME CONSO), o mediador ao qual a PROBIKESHOP pertence, que tentará, de forma independente e imparcial, reunir as partes para chegar a uma solução amigável.
O encaminhamento para o mediador de consumo deve ser efectuado :
- quer através do preenchimento do formulário previsto para o efeito no sítio Internet da AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
- ou por correio para AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
As partes no contrato são livres de aceitar ou recusar o recurso à mediação, bem como, em caso de recurso à mediação, de aceitar ou recusar a solução proposta pelo mediador.
O comprador pode igualmente apresentar qualquer reclamação na plataforma de resolução de litígios colocada em linha pela Comissão Europeia no seguinte endereço: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A Comissão Europeia transferirá a queixa do comprador para os mediadores nacionais competentes.
Se o litígio persistir, o comprador pode recorrer aos tribunais competentes.
ANEXO 1
Recapitulação dos textos que regem as garantias jurídicas
Artigo L. 217-4 do Código do Consumo
"O vendedor deve entregar os bens em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade no momento da entrega.
É igualmente responsável por qualquer falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação, sempre que esta última seja da sua responsabilidade nos termos do contrato ou tenha sido efectuada sob a sua responsabilidade".
Artigo L. 217-5 do Código do Consumo francês
"O bem é conforme ao contrato:
- Se for adequado ao uso que normalmente se espera de bens semelhantes e, se for caso disso, :
- se corresponder à descrição dada pelo vendedor e tiver as qualidades que o vendedor apresentou ao comprador sob a forma de uma amostra ou modelo;
- se possui as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;
- Ou se tem as caraterísticas definidas de comum acordo entre as partes ou se é adequado a qualquer utilização especial pretendida pelo comprador, levada ao conhecimento do vendedor e aceite por este último".
Artigo L. 217-6 do Código do Consumo francês
"O vendedor não é obrigado pelas declarações públicas feitas pelo produtor ou pelo seu representante se se provar que não as conhecia e que não estava legitimamente em condições de as conhecer".
Artigo L. 217-7 do Código do Consumo
"Presume-se que os defeitos de conformidade que surjam no prazo de vinte e quatro meses após a entrega do bem já existiam no momento da entrega, salvo prova em contrário.
Para os bens vendidos em segunda mão, este prazo é fixado em seis meses.
O vendedor pode ilidir esta presunção se ela não for compatível com a natureza do bem ou com a alegada falta de conformidade".
Artigo L. 217-8 do Código do Consumo
"O comprador tem o direito de exigir que o bem seja conforme ao contrato. No entanto, não pode contestar a conformidade com base num defeito de que tinha conhecimento ou que não podia ignorar no momento da celebração do contrato. O mesmo se aplica quando o defeito se deve aos materiais fornecidos pelo comprador.
Artigo L. 217-9 do Código do Consumo
"Em caso de falta de conformidade, o comprador pode escolher entre a reparação ou a substituição do bem.
No entanto, o vendedor pode não proceder de acordo com a escolha do comprador se essa escolha resultar num custo claramente desproporcionado em relação à outra opção, tendo em conta o valor do bem ou a importância do defeito. Neste caso, o vendedor é obrigado a proceder, exceto se tal for impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador".
Artigo L. 217-10 do Código do Consumo
"Se for impossível reparar ou substituir o bem, o comprador pode devolver o bem e obter o reembolso do preço ou ficar com o bem e obter o reembolso de uma parte do preço.
O comprador tem a mesma possibilidade:
- Se a solução solicitada, proposta ou acordada em aplicação do artigo L. 217-9 não puder ser implementada no prazo de um mês após a reclamação do comprador;
- Ou se esta solução não puder ser implementada sem grandes inconvenientes para o comprador, tendo em conta a natureza dos bens e a sua utilização prevista.
No entanto, a venda não pode ser rescindida se a falta de conformidade for insignificante".
Artigo L. 217-11 do Código do Consumo
"A aplicação das disposições dos artigos L. 217-9 e L. 217-10 é efectuada sem qualquer encargo para o comprador.
Estas mesmas disposições não excluem a atribuição de indemnizações".
Artigo L. 217-12 do Código do Consumo
"Qualquer ação resultante de uma falta de conformidade deve ser intentada no prazo de dois anos a contar da data de entrega do bem".
Artigo L. 217-13 do Código do Consumo
"As disposições da presente secção não privam o comprador do direito de intentar uma ação decorrente de defeitos redibitórios previstos nos artigos 1641º a 1649º do Código Civil ou qualquer outra ação de natureza contratual ou extracontratual reconhecida por lei.
Artigo L. 217-14 do Código do Consumo francês
"O vendedor final pode intentar uma ação de regresso contra os vendedores sucessivos ou intermediários e o produtor do bem móvel corpóreo, em conformidade com os princípios do Código Civil".
Artigo L. 217-15 do Código do Consumo
"A garantia comercial refere-se a qualquer compromisso contratual de um profissional perante o consumidor de reembolsar o preço de compra, substituir ou reparar os bens ou prestar qualquer outro serviço relacionado com os bens, para além das suas obrigações legais de garantir a conformidade dos bens.
A garantia comercial é objeto de um contrato escrito, cuja cópia é entregue ao comprador.
O contrato especifica o conteúdo da garantia, as modalidades de execução, o preço, a duração, o âmbito de aplicação territorial, bem como o nome e o endereço do garante.
Deve igualmente indicar de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor continua responsável pela garantia legal de conformidade referida nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e pela garantia relativa aos defeitos do objeto vendido, nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do Código Civil.
As disposições dos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como do artigo 1641 e do primeiro parágrafo do artigo 1648 do Código Civil francês são reproduzidas integralmente no contrato.
Em caso de incumprimento destas disposições, a garantia mantém-se válida. O comprador tem o direito de a utilizar".
Artigo L. 217-16 do Código do Consumo francês
"Quando o comprador solicitar ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe é concedida aquando da compra ou da reparação de um bem móvel, uma reparação coberta pela garantia, qualquer período de imobilização de, pelo menos, sete dias será acrescentado à duração da garantia que ainda faltava decorrer.
Este prazo começa a correr a partir da data do pedido de assistência do comprador ou a partir da data em que o bem em causa é disponibilizado para reparação, se esta for posterior ao pedido de assistência".
Artigo 1641 do Código Civil francês
"O vendedor é responsável pelos defeitos ocultos do bem vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que prejudiquem esse uso de tal modo que o comprador não o teria comprado, ou teria pago um preço inferior, se deles tivesse conhecimento".
Artigo 1642º do Código Civil francês
"O vendedor não é responsável pelos vícios aparentes de que o comprador tenha podido convencer-se".
Artigo 1642-1 do Código Civil francês
"O vendedor de um edifício a construir não pode ser exonerado, nem antes da receção da obra nem antes de decorrido o prazo de um mês após a tomada de posse pelo comprador, dos vícios de construção ou de conformidade que se manifestem nesse momento.
O contrato não será rescindido nem o preço reduzido se o vendedor se comprometer a reparar o defeito".
Artigo 1643º do Código Civil francês
"O vendedor é responsável pelos defeitos ocultos, mesmo que os desconheça, exceto se tiver estipulado que não será obrigado a prestar qualquer garantia".
Artigo 1644º do Código Civil francês
"No caso dos artigos 1641º e 1643º, o comprador pode optar entre devolver o bem e obter o reembolso do preço, ou ficar com o bem e obter o reembolso de uma parte do preço".
Artigo 1645 do Código Civil
"Se o vendedor tinha conhecimento dos defeitos, é responsável perante o comprador por todos os danos, para além da restituição do preço que recebeu.
Artigo 1646.º do Código Civil francês
"Se o vendedor não tinha conhecimento dos defeitos do bem, só será obrigado a restituir o preço e a reembolsar o comprador das despesas efectuadas com a venda".
Artigo 1647.º do Código Civil francês
"Se a coisa defeituosa tiver perecido devido à sua má qualidade, o prejuízo é do vendedor, que será responsável perante o comprador pela restituição do preço e pelos outros danos explicados nos dois artigos anteriores.
Mas qualquer perda devida a um caso fortuito será por conta do comprador".
Artigo 1648º do Código Civil francês
"A ação resultante de defeitos redibitórios deve ser intentada pelo comprador no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.
No caso previsto no artigo 1642.º-1, a ação deve ser intentada, sob pena de execução hipotecária, no prazo de um ano a contar da data em que o vendedor pode ser exonerado dos vícios ou da falta de conformidade aparente".
ANEXO 2
Modelo de formulário de retratação
(Preencher e devolver o formulário apenas se pretender rescindir o contrato).
À atenção de PROBIKESHOP, S.A.S. com capital de 350.000 euros, com sede social em 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, registada sob o número 983 316 951 no R.C.S de LYON.
Eu/Nós (*) venho por este meio comunicar-vos (*) a minha/nossa (*) resolução do contrato de venda do(s) seguinte(s) artigo(s) (*) :
- Encomendado em (*) / Recebido em (*) :
- Nome do(s) cliente(s) :
- Endereço do(s) cliente(s) :
Assinatura do(s) cliente(s) (apenas no caso de notificação do presente formulário em papel) :
Data :
(*) Riscar o que não interessa.
Versão dos Termos e Condições de Venda da Probikeshop em 16 de abril de 2024.
