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Quem é a Probikeshop?

A Probikeshop é uma loja online francesa especializada em peças sobresselentes, componentes e equipamento para ciclistas que pedalam regularmente ou de forma intensiva. O site abrange cinco modalidades: BTT, estrada, gravel, BMX e bicicletas elétricas.

O catálogo reúne mais de 30 000 referências de mais de 300 marcas, incluindo Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox e Castelli. A Probikeshop também distribui a Zeen, a sua marca própria de quadros e componentes, incluindo o kit de quadro gravel X-RACE.

A Probikeshop entrega em França e em outros 19 países europeus, incluindo Bélgica, Suíça, Itália, Espanha, Alemanha e Países Baixos. A entrega num ponto de recolha é gratuita para compras a partir de 100 € em França continental. As devoluções podem ser feitas no prazo de 30 dias. O site tem uma classificação de 4,7/5 na Trustpilot, com base em mais de 170 000 avaliações de clientes.

Perguntas frequentes

A Probikeshop é um site de confiança?

Sim. A Probikeshop está em atividade desde 2005 e tem uma classificação de 4,7/5 na Trustpilot, com mais de 170 000 avaliações. O site é gerido pela Probikeshop, uma sociedade anónima registada em França sob o número 983316951.

O que aconteceu em 2023?

A Probikeshop foi afetada pelas dificuldades do seu então acionista, o grupo alemão Internetstores. A atividade foi assumida em janeiro de 2024 por Olivier Rochon e pelo seu amigo Ken Gessler, através da sociedade Troïka, e o site funciona normalmente desde então. A logística é assegurada pela Snowleader, uma importante empresa francesa do setor das atividades ao ar livre, através da sua filial Robloch'log.

Quais são os prazos de entrega?

As encomendas expresso efetuadas antes das 13h são expedidas no próprio dia e entregues no dia seguinte.

As encomendas standard são entregues num prazo médio de 2 a 3 dias úteis.

A Probikeshop vende a profissionais?

Sim, através do seu canal B2B destinado aos profissionais do setor do ciclismo. Para isso, cada loja deve registar-se através da nossa área Pro.

A Probikeshop é mais barata do que a Alltricks ou a Bike24?

Nem sempre, e não afirmamos o contrário. Nenhum distribuidor tem os preços mais baixos em todo um catálogo com dezenas de milhares de referências: os preços variam consoante as marcas e as épocas.

O que garantimos é transparência. O preço recomendado pelo fabricante é apresentado ao lado do nosso preço em cada página de produto, para que possa ver a diferença real sem ter de a procurar. As nossas secções de grandes promoções reúnem os descontos em vigor, e o nosso programa de fidelização converte diretamente as suas compras em vales de compra.

Nas peças técnicas, a questão do preço surge muitas vezes depois da disponibilidade. Um dropout de desviador compatível ou um vedante de amortecedor com o diâmetro certo só ajuda se alguém tiver essa peça no catálogo. É aí que está o nosso valor: um catálogo dedicado exclusivamente ao ciclismo e técnicos que verificam a compatibilidade antes de fazer a sua encomenda.

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