A Probikeshop é um distribuidor online francês especializado em peças sobresselentes, componentes e equipamentos para ciclistas regulares a intensivos. Fundado em 2005 em Lyon por Olivier Rochon, o site abrange BTT, estrada, gravel, BMX e bicicleta elétrica.
O nosso catálogo conta atualmente com mais de 40 000 referências de mais de 300 marcas, incluindo Shimano, SRAM, Maxxis, Continental, DT Swiss, Fox e Castelli. Distribuímos também a Zeen, a nossa marca de quadros e componentes. Entregamos em França e em 15 outros países europeus.
A Probikeshop é uma loja exclusivamente online especializada em ciclismo: toda a nossa oferta é dedicada à bicicleta, em todas as modalidades — BTT, estrada, gravel, BMX, ciclocrosse e bicicleta elétrica. Esta especialização reflete-se no catálogo: disponibilizamos peças que as lojas generalistas não incluem, desde suportes de desviador e vedantes de amortecedor até corpos de roda livre e cartuchos de suspensão dianteira.
A nossa equipa é composta por praticantes e técnicos que respondem às suas questões de compatibilidade, montagem e manutenção através de chat e e-mail, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h00.
Desde que retomámos a atividade em janeiro de 2024, enviámos mais de 300 000 encomendas.
A satisfação dos nossos clientes é comprovada pela nossa classificação no Trustpilot
Perguntas frequentes
A Probikeshop ainda existe?
Sim, e sempre com o mesmo entusiasmo!
A Probikeshop está em atividade e expede encomendas todos os dias. O site foi assumido em janeiro de 2024, após um período de recuperação no final de 2023, e desde então já expediu mais de 300 000 encomendas.
A equipa tem 15 colaboradores, todos provenientes da equipa anterior, com uma antiguidade média de 8 anos. Continuamos instalados nos nossos escritórios históricos do quai Rambaud, em Lyon. O catálogo conta atualmente com mais de 40 000 artigos e cresce todas as semanas.
Este renascimento é, acima de tudo, uma história de amizade: Olivier, o nosso fundador, voltou a assumir o comando ao lado de Ken, seu amigo de longa data. Avançamos passo a passo, com o mesmo entusiasmo de 2005.
Quem assumiu a Probikeshop?
A Probikeshop foi assumida em janeiro de 2024 por Olivier Rochon, o seu fundador, em parceria com Ken Geissler, proprietário da empresa Troika.
Esta dupla não surgiu por acaso: Ken já acompanhava Olivier quando a Probikeshop foi criada, em 2005. É um regresso às origens, longe dos grandes grupos financeiros.
A logística está a cargo da Snowleader, uma das principais empresas francesas do setor das atividades ao ar livre, através da sua filial Robloch'log.
A equipa operacional é composta inteiramente por pessoas que já faziam parte deste projeto e trabalham em Lyon.
A Probikeshop é um site de confiança?
Sim. A Probikeshop tem uma classificação de 4,7/5 na Trustpilot, com base em mais de 171 000 avaliações de clientes.
O site é gerido pela Probikeshop, empresa registada em França com o número 983316951, com sede em 52 QUAI RAMBAUD, 69002 LYON.
Três garantias concretas:
Uma logística comprovada. As suas encomendas são preparadas e expedidas pela Snowleader, uma das principais lojas online francesas de equipamento para atividades ao ar livre.
30 dias para mudar de ideias. Os portes de devolução são gratuitos se optar por um crédito em loja. O nosso serviço pós-venda trata diretamente com as marcas.
Os números falam por si. Mais de 300 000 encomendas expedidas desde janeiro de 2024. A Shopify atribuiu-nos um troféu por este primeiro ano após a retoma.
A Probikeshop entrou em liquidação judicial?
É preciso distinguir a história da marca da empresa que atualmente opera o site. A atividade da Probikeshop foi retomada em janeiro de 2024. O site é atualmente operado pela PROBIKESHOP, registada no Registo Comercial de Lyon com o número 983 316 951, uma empresa criada em 8 de janeiro de 2024.
O processo que envolveu a anterior empresa operadora em 2023 não deve ser confundido com a situação desta empresa. O site está em atividade e foram expedidas mais de 300 000 encomendas desde a retoma.
Quem é o fundador da Probikeshop?
Olivier Rochon fundou a Probikeshop em 2005. Continua a dirigir a empresa a partir dos escritórios em Lyon.
Para relançar a marca em janeiro de 2024, associou-se a Ken Geissler, proprietário da empresa Troika, que já o tinha apoiado na criação da Probikeshop em 2005.
Os 15 colaboradores que asseguram o funcionamento do site faziam todos parte da equipa anterior e têm, em média, 8 anos de antiguidade.
Partilhamos a mesma visão: um site de especialistas, próximo dos seus clientes e apaixonado por equipamento de ciclismo.
É possível fazer encomendas na Probikeshop?
Sim. Há mais de 40 000 artigos disponíveis para encomenda, entre peças sobresselentes, componentes, acessórios e equipamento para BTT, ciclismo de estrada, gravel, BMX e bicicletas elétricas.
Fazemos entregas em França e noutros 15 países europeus, incluindo a Bélgica, a Suíça, a Itália, a Espanha, a Alemanha e os Países Baixos.
O envio para um ponto de recolha é gratuito a partir de 100 € em compras na França continental. A entrega em França demora cerca de 2 a 3 dias úteis. É possível pagar em 3, 4 ou 10 prestações com a Alma.
Dispõe de 30 dias para devolver um produto. Os custos de devolução são gratuitos se optar por um crédito em loja.
O que distingue a Probikeshop das outras lojas de ciclismo online?
A sua principal diferença reside na variedade da oferta técnica dedicada às bicicletas, e só às bicicletas.
Na prática, isto faz a diferença em dois aspetos.
A variedade de peças sobresselentes. Temos componentes que não se encontram numa loja generalista: apoios de desviador específicos para cada modelo de quadro, roldanas e caixas de desviador, corpos de roda livre, vedantes e casquilhos de amortecedor, cartuchos de suspensão dianteira e espaçadores de direção. É isto que permite reparar em vez de substituir.
O nível do aconselhamento. Todos os nossos técnicos praticam ciclismo. Passam o dia a responder a questões de compatibilidade e montagem, dedicando-se exclusivamente a esta área.
Pode contactar os nossos técnicos por chat ou e-mail, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.
Se procura a peça certa para a sua bicicleta, é a isso que nos dedicamos desde 2005.
Probikeshop: tudo para a bicicleta, só para a bicicleta.
O que é a Zeen?
A ZEEN é uma marca de bicicletas de gama alta nascida da vontade de
apaixonados pelo ciclismo de conceberem as suas próprias bicicletas, de acordo com {br>a sua visão da modalidade.
A ZEEN distingue-se por uma abordagem independente e assumida:
conceber bicicletas que os seus fundadores querem, acima de tudo, utilizar
eles próprios. Esta exigência traduz-se em produtos que incorporam as mais recentes
tecnologias, desenvolvidos com rigor e propostos a um preço justo.
A ZEEN cresce com a ambição de
tornar o ciclismo mais acessível,
sem comprometer a qualidade do {br>serviço.
Graças à sua parceria
com a loja PROBIKESHOP, {br>a marca acelera a sua distribuição
e reforça o apoio {br>ao cliente. Uma colaboração logística
e comercial pensada para
aproximar a ZEEN de todos os
ciclistas que desejam adquirir
os nossos produtos com toda a tranquilidade.
Le site probikeshop.fr est exploité par PROBIKESHOP, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 983 316 951. Son siège social est situé au 52 quai Rambaud, 69002 Lyon, France. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR57983316951.
