O nosso programa de fidelidade é simples: ganha pontos com cada compra. 1€ gasto na Probikeshop (excluindo os custos de entrega) corresponde a 1€ de pontos na sua gatinha.

Depois, troque os seus pontos por vales, descontos e presentes.

É automático. A partir do momento em que faz uma encomenda, ganha pontos.

Pode então ver o seu saldo de pontos diretamente na sua conta de cliente.

Cada euro gasto (excluindo os custos de entrega) dá-lhe 1 ponto. Pode consultar o seu saldo de pontos no seu espaço cliente.

Pode então trocar os seus pontos por vales de desconto e presentes.

Os pontos expiram 12 meses após a sua data de aquisição.

Pode verificar os seus pontos disponíveis diretamente na sua área de cliente.

Se a sua encomenda aparecer no seu histórico de encomendas, verifique se a sua compra tem mais de 14 dias.

Se não for esse o caso, é normal: os seus pontos estão "em espera" até ao fim do prazo.

Todas as suas compras dão-lhe pontos à razão de 1 ponto por cada euro gasto.

No entanto, as compras efectuadas com um cartão de oferta não dão direito a pontos.

Os seus pontos são creditados na sua conta 14 dias após a sua compra.

Antes de este período de 14 dias ter decorrido, os seus pontos aparecerão como "pendentes" na sua área de cliente.

Se decidir devolver ou anular a totalidade da sua encomenda, os seus pontos pendentes serão automaticamente anulados.

Se decidir devolver ou anular uma parte da sua encomenda, os pontos pendentes relativos aos artigos em causa serão deduzidos.

Os pontos para os artigos que guardou serão creditados 14 dias após a sua encomenda.

Consoante o número de pontos que tiver, pode trocar os seus pontos por vales de desconto.

Pode verificar as suas vantagens na sua área de cliente.

As vantagens disponíveis estão ligadas ao seu número de pontos.

Por conseguinte, evoluirão em função das vossas compras ;-)

Todos os códigos de cupões estão disponíveis na sua conta de cliente, no separador "Cupões".