O nosso programa de fidelização é simples: acumula pontos em cada compra. Por cada 1 € gasto na Probikeshop, excluindo os portes de envio, recebe 1 ponto no seu saldo.

Depois, troque os pontos por vales de compras, descontos ou presentes.

A adesão é automática. Começa a acumular pontos assim que faz uma encomenda.

Depois, pode consultar o saldo de pontos diretamente na sua conta de cliente.

Cada euro gasto, excluindo os portes de envio, dá-lhe 1 ponto.

Pode consultar o saldo de pontos na sua área de cliente. Os seus pontos ficam visíveis 14 dias após a compra.

Depois, pode trocar os pontos por vales de desconto ou presentes.

Os pontos expiram 12 meses após a data em que foram obtidos.

Pode consultar os seus pontos disponíveis diretamente na sua área de cliente.

Se a encomenda aparecer no seu histórico de encomendas, verifique se a compra foi feita há mais de 14 dias.

Se ainda não passaram 14 dias, é normal: os seus pontos ficam «pendentes» até ao fim desse período.

Todas as compras efetuadas dão pontos, à razão de 1 ponto por cada euro gasto.

No entanto, as compras feitas com um cartão-oferta não dão pontos.

Os seus pontos são efetivamente creditados na sua conta 14 dias após a compra.

Antes de decorrerem esses 14 dias, os pontos aparecem como «pendentes» na sua área de cliente.

Se devolver ou cancelar a totalidade da encomenda, os seus pontos pendentes serão automaticamente anulados.

Se devolver ou cancelar parte da encomenda, serão deduzidos os pontos pendentes correspondentes aos artigos em causa.

Os pontos dos artigos que mantiver serão creditados 14 dias após a encomenda.

Consoante o número de pontos que tiver, pode trocá-los por vales de desconto.

Pode consultar as suas vantagens na sua área de cliente.

As vantagens disponíveis dependem do número de pontos que tiver.

Por isso, vão evoluindo em função das suas compras ;-)

Todos os códigos promocionais estão disponíveis na sua Conta de Cliente, no separador "Vales de Compra".